Expédition et livraison

Chez Laura & Rachel's Boutique, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Cette politique d'expédition et de livraison explique comment les commandes sont traitées, gérées et livrées, et ce à quoi vous pouvez vous attendre tout au long du processus d'expédition.

Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à :
📧 support@lauraliamcork.com

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés peuvent connaître de légers retards.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de :

7-14 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Veuillez noter :

La livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de forte activité (telles que les fêtes ou les périodes de soldes).
Les inspections douanières, les problèmes météorologiques ou les retards logistiques peuvent prolonger les délais de livraison.
Ces retards sont indépendants de notre volonté.

3. Méthode et origine de l'expédition

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine, ce qui nous permet d'offrir des prix compétitifs et une expédition mondiale.

Informations importantes :

Selon le pays de destination, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer.
Ces frais sont la responsabilité du client et ne sont pas inclus dans les prix des produits ou les frais d'expédition.

4. Coûts d'expédition

Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement.
Ils dépendent de :

Le pays de destination
Le poids et la taille de la commande
La méthode d'expédition sélectionnée

Nous nous engageons à fournir des coûts d'expédition précis et transparents, sans frais cachés.

5. Responsabilité pendant l'expédition

Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré avec succès, la responsabilité de la commande est transférée au client.
Les clients doivent s'assurer que toutes les informations d'expédition sont saisies correctement lors du paiement.
Les corrections d'adresse doivent être signalées dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Les commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client ne sont pas éligibles aux remboursements ou aux remplacements.

6. Nous contacter